一款零基礎也能快速上手的 SEO 自學工具
ㄧ、我所扮演的角色
從 CS 晉升到 PM
二、負責項目
1. 根據 Demo 來的回饋，蒐集市場需求與用戶回饋。
2. 測試產品新功能與驗收，根據用戶回饋優化既有功能。
3. WordPress 外掛開發合作溝通，在 SEO 工具中新增內容排程功能。
4. 用戶訂閱與銷售狀況數據分析。
三、主要目標
1. 提升產品營收，增加訂閱用戶數。
2. 挖掘用戶 SEO 需求和優化既有 SEO 工作流程像是技術檢查和內容產出，回饋到工程團隊進行功能開發。
四、問題與現況
1. 每月固定有用戶自行線上訂閱，但大宗用戶仍為基礎版本，希望能增加高階版本方案銷售數。在實際和用戶訪談後發現，用戶在其它 SEO 工具使用到的功能沒有出現，例如「反向連結」查詢功能，後續實際開發成新功能，提升高階版本用戶訂閱數。
2. 在 Demo 過程中，發現最需要引導用戶思考如何發想關鍵字並產出內容，後續將教學情境回饋給行銷團隊進行課程錄製，上架至課程平台，並實際有銷售套數。
2. 在 Demo 過程中，發現最需要引導用戶思考如何發想關鍵字並產出內容，後續將教學情境回饋給行銷團隊進行課程錄製，上架至課程平台，並實際有銷售套數。
五、針對現況進行的調整
1. 做出功能和方案價格差異化
- 產品面：將市場端蒐集的用戶回饋開發成新功能，做出版本差異化，像：自動內容排程功能、自動產出 SEO 內容功能。
- 市場面：改變定價策略，將線上訂閱版本改為年繳，搭配行銷排程進行功能宣傳。
- 銷售面：高階版本以業務推廣進行陌生開發，並提供多種銷售模式，客製化提供客戶需求以增加銷售機會。
2. 教育用戶 SEO 相關知識
- 將市場端蒐集到的用戶回饋企劃並錄製成線上課程：SEO 基礎概念、 SEO 內容、WordPress 課程等。
- 將顧問案蒐集到的用戶回饋規格化為有用的教育訓練文件與產品服務：像是工具教學、用戶寫文訓練、如何成觀看成效等。
六、產品相關實作經驗與技能
1. 透過用戶 Demo，了解未購、已購、欲退訂用戶需求。
2. 透過訂閱用戶銷售分析，學習到金流串接流程，並與財務和業務端協作。
3. 透過用戶分析，了解不同程度的用戶最常用的功能為何，進行優化。
4. 透過外掛開發合作，學會與雙方工程溝通 API 串接。
七、成效
1. 搭配行銷宣傳（直播講座,展覽）提升品牌知名度，註冊試用 SEO 工具，後續進行 Demo，註冊用戶數較去年同期成長 3%。
2. 大量開發新功能，自來客總額成長 30%，整體來源營收佔比成長 2%。
- 競業網站研究（反向連結查詢）
- AI 文本
- SEO 小工具
- Ranking 一鍵發文（WordPress 外掛）
- 全站健檢（開發中）
3. 教育用戶：線上課程實際有銷售套數、陪跑顧問案後成功轉為 SEO 專案用戶。
八、建置軟體相關教學資源
*在文案編輯器介面，將內容依據頁面評測模式，調整至合格分數。
*進入排名的頁面，在搜尋引擎輸入關鍵字，會出現頁面結果。
*在專案中，可看到指定關鍵字的排名表現，並且出現對應索引頁面。